Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen. Een stad waar jij door jouw bijdrage een grote invloed hebt op het woonplezier van onze inwoners. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten.

Als medewerker administratie en informatie ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldig verloop van de uitvaart vanaf het eerste contact tot het sluiten van een uitvaartdossier. Je bent je bewust van het eenmalige karakter van een uitvaart; jij zorgt ervoor dat collega's, uitvaartleiders en nabestaanden op het juiste moment de juiste informatie ontvangen om onze dienstverlening optimaal te laten verlopen.

Daarnaast verricht je administratieve werkzaamheden zoals het verlengen van grafrechten en het afstand doen van graven, inclusief de facturering daarvan. Je geeft mondeling en schriftelijk informatie over de mogelijkheden van begraven en cremeren, de complexe regels en voorschriften met betrekking tot grafrechten, grafbedekkingen, asbestemming en de geldende tarieven.

Hoewel je voornamelijk werkzaam bent in de backoffice, vervul je ook taken in de frontoffice. Daarom is het belangrijk dat je bedrijfskleding draagt.

Door open te staan voor het ontvangen en geven van feedback werk je continu aan ontwikkeling van jezelf, het team en dus Essenhof.

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding richting administratie;
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen een administratieve functie;
• Aantoonbare ervaring in plannen, gecombineerd met logistiek inzicht;
• Digitaal vaardig en je weet de weg te vinden met ICT toepassingen zoals MS Office, Teams en eigen administratieve systemen;
• Zowel telefonisch als persoonlijke goede contactuele kwaliteiten, uitdrukkingsvaardigheden en tact hebt richting nabestaanden, uitvaartverzorgers en bezoekers;
• Je werkdagen zijn woensdagen, donderdagen en vrijdag. Enige flexibiliteit wordt wel verwacht vanwege opvang vakanties en/of ziekte van collega’s;
• Bij voorkeur kennis van of affiniteit met procedures, wet- en regelgeving met betrekking tot begraven en cremeren.

Bij Essenhof staat onze dienstverlening voorop. We vinden het daarom belangrijk dat jij een betrokken, klantgerichte houding hebt en altijd streeft naar verbetering van onze dienstverlening. Je bent een doorpakker die zorgvuldig werkt en goed kan samenwerken met mensen met diverse achtergronden.

Emotionele situaties kun je met professionele betrokkenheid en distantie benaderen. Ook tijdens hectische momenten houd jij het overzicht en blijf je scherp op de details. Je kunt snel schakelen en weet prioriteiten te stellen. Daarnaast heb je een representatieve, enthousiaste en positieve persoonlijkheid.

Een baan voor 24 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je: 

• Een bruto maandsalaris van maximaal €3.831,- op basis van een 36-urige werkweek (schaal Schaal 07, Cao Gemeenten), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring. Voldoe je nog niet aan de functie-eisen? Dan is inschaling in aanloopschaal 6 een optie. Voldoe je nog niet aan de functie-eisen? Dan is inschaling in aanloopschaal 6 een optie;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit komt boven op je maandsalaris. Je kunt ervoor kiezen om dit uit te laten betalen of in te zetten voor bijvoorbeeld het kopen van extra verlofdagen, de contributie van je sportvereniging (tot €200,-), de aanschaf van elektrische vervoersmiddelen of de verduurzaming van je huis; 
• Flexibel en hybride werken, dit houdt in dat je veel vrijheid hebt om je uren en werklocatie zelf te bepalen;
• Een goede balans tussen werk en privé;   
• Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen. 

Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden