Vanuit een onafhankelijke positie voer je procesregie op complexe casuïstiek die dreigt te escaleren. De situatie kan escaleren wanneer de samenwerking stagneert, risico’s voor het gezin of de omgeving toenemen of een doorbraak nodig is om tot een oplossing te komen. Je regisseert het samenwerkingsproces tussen betrokken professionals/organisaties door integrale overleggen te organiseren, te sturen op een gezamenlijke aanpak en door de voortgang binnen dit plan van aanpak te bewaken. Waar nodig stuur je bij, realiseer je een doorbraak of schaal je op naar bestuurders of het Zorg- en veiligheidshuis. Wat hierbij belangrijk is, is dat je niet zelf bezig bent met het regelen van hulpverlening voor de betrokken inwoners. Dit is de taak en verantwoordelijkheid van de betrokken professionals en de casusregisseur. Je spreekt organisaties wanneer dat nodig is aan op deze verantwoordelijkheid.
Je adviseert daarnaast over de afweging tussen zorg-, veiligheids- en openbare-ordebelangen. Daarbij heb je oog voor de impact van interventies op betrokken inwoners en gezinnen, zonder de veiligheid van de omgeving uit het oog te verliezen. Waar nodig signaleer je wanneer bestuurlijke maatregelen of opschaling noodzakelijk zijn en breng je hierover integraal advies uit.
Naast de regie op individuele casussen signaleer je trends, terugkerende knelpunten en systeemproblemen. Deze inzichten vertaal je samen met de beleidsadviseurs naar verbetervoorstellen voor samenwerking en beleid. Dit doe je onder andere in het Kernteam Zorg & Veiligheid.
Je voert je werkzaamheden uit vanuit een duidelijk beleidskader, namelijk de Visie op regie zorg & veiligheid (gebaseerd op de Aanpak ter voorkoming van escalatie 'AVE'). Vanuit dit beleid wordt de 'lokale zorg- en veiligheidskamer' opgericht, hier krijg jij samen met de andere procesregisseurs een centrale rol in.
Een overzicht van je taken
- Adviseren over interventies/organiseren van doorbraken bij vastgelopen of (dreigend) onveilige situaties;
- Faciliteren van gezamenlijke besluitvorming tussen zorg-, veiligheids- en gemeentelijke partners vanuit één integraal plan van aanpak;
- Signaleren wanneer op- of afschaling van regie noodzakelijk is (naar bijv. het Zorg- en veiligheidshuis of terug naar casusregie, of betrokkene zelf);
- Vertegenwoordigen van de gemeente in multidisciplinaire overleggen en regionale samenwerkingsverbanden;
- Signaleren van structurele knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen voor samenwerking/beleid;
- Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de Lokale Zorg- en Veiligheidskamer als centraal triage- en overlegplatform voor complexe casuïstiek.