De Servicegemeente Dordrecht (SGD) verleent binnen de Drechtstedenregio diensten aan zeven gemeenten, inclusief de gemeente Dordrecht en drie gemeenschappelijke regelingen. De klanten doen een beroep op ons omdat wij niet alleen superspecialisten zijn, maar ook omdat wij durven te ontwikkelen, leren en experimenteren. Daarnaast staan plezier in het werk en de ontplooiing van de mensen centraal. Iedere uitdaging binnen de regio is een kans om jouw talent verder te ontwikkelen. Kernwaarden professioneel, empathisch, lef en eigenaarschap spelen een grote rol.

Het programmateam implementeert de ICT cursus, Data rapportage tools en optimaliseerd de procesinvulling rond het thema service.

Als projectmanagement ondersteuner (PMO) werk je mee binnen het programma Service aan een toekomstgerichte organisatie, waarin interne opleidingen, sturingsdata en processen worden geoptimaliseerd. Je werkt vanuit het programma samen met projectleiders en verandermanagers aan de ICT-cursus, continu verbeteren en datavolwassenheid. In deze afwisselende rol houd je je bezig met:

• Ondersteunen bij de ontwikkeling, implementatie en adoptie van een interne ICT-cursus gericht op datavolwassenheid. De ondersteuning bij de ontwikkeling uit zich o.a. in het opstellen van korte handleidingen en instructievideo’s.
• Meewerken aan het in kaart brengen, analyseren en verbeteren van werkprocessen binnen het Serviceloket.
• Bijdragen aan het opstellen en toetsen van werkafspraken en het borgen van nieuwe werkwijzen.
• Ondersteunen bij het opzetten van performance dashboards in samenwerking met data engineers.
• Actief betrekken van stakeholders en bijdragen aan draagvlak en eigenaarschap binnen projecten.
• Rapporteren over voortgang en resultaten aan projectleiders en het programmateam.
• Naast het meedenken over communicatie, kennisborging en veranderaanpak, ben je ook verantwoordelijk voor het bedenken en maken van aansprekend beeldmateriaal.

Je bent als projectmanagement ondersteuner in staat om samen te werken met andere vakdisciplines op verschillende niveaus (denk o.a. aan gebruikers, managers, veiligheidscoördinatoren, informatiemanagers en het programmateam). Je bent initiatiefrijk, omgevingsbewust, analytisch en integer. Je beschikt over een representatieve uitstraling, inlevingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt een klantgerichte instelling en kunt mensen overtuigen.

Je komt snel tot de kern van vraagstukken en draagt vervolgens passende oplossingen aan. Je weet daarbij de verhouding tussen projectvoortgang, stakeholdermanagement, communicatie en rapportage scherpt te houden. Je bent positief ingesteld, doelgericht en gedreven. Je komt naast aandachtspunten vooral met ideeën en scenario’s.

Daarnaast beschik jij over:

• Hbo/wo werk- en denkniveau;
• Kennis en ervaring met projectmatig werken in een soortgelijke functie is vereist.
• (Pré) Ervaring met het maken van instructievideo’s. Je krijgt uitleg over videobewerkingsprogramma Camtasia.
• (Pré) Affiniteit met IT en IV.
• (Pré) Kennis Prince II, Lean six sigma en privacy en informatieveiligheid.

Een jaarcontract voor 32 uur per week, waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:

• Een bruto maandsalaris van maximaal€4.998,- op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 09, Cao Gemeenten), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring;
• Naast je bruto maandsalaris ontvang je een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal €852,16 (17,05% van je bruto maandsalaris). Je kunt ervoor kiezen om dit maandelijks, periodiek of jaarlijks uit te laten betalen. Maar je kunt het ook het fiscaal aantrekkelijk inzetten voor het kopen van extra verlofdagen, de aanschaf van bijvoorbeeld een (elektrische) fiets of de verduurzaming van je woning;
• Flexibel en hybride werken, dit houdt in dat je veel vrijheid hebt om je uren en werklocatie zelf te bepalen;
• Een goede balans tussen werk en privé;
• Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen;
• Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, waarbij wij als werkgever 70% van de pensioenpremie betalen. Daarnaast ben je bij ABP verzekerd van een goede financiële dekking bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.

Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden.