Je komt in dienst van gemeente Dordrecht, maar zal komen te werken bij de gemeente Alblasserdam. Alblasserdam neemt – net als andere overheidsorganisaties binnen de Drechtsteden – diensten af bij de gemeente Dordrecht. Door deze samenwerking werken we voor een geweldige stad en regio. 

Alblasserdam is een karaktervol dijkdorp met een krachtig arbeidsethos. Kenmerkend voor het dorp is een sterke sociale gemeenschapszin met een levensbeschouwelijke diversiteit. Voor de ruim 20.000 inwoners werkt het college van B&W nauw samen met ondernemers en maatschappelijke organisaties aan een duurzaam en prettig woon-, werk- en leefklimaat. Alblasserdam is onderdeel van het bestuurlijk samenwerkingsverband Drechtsteden en heeft een prachtig gerenoveerd gebouw (De Rederij) waarbij partners werkzaam zijn met een open en informeel karkater. In totaal telt de gemeente Alblasserdam 100 medewerkers. 

Het team 
Je valt onder het team Team Balie & Receptie. Vanuit dit team worden de gemeentewinkels van de vier gemeenten, te weten voor Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Sliedrecht en Alblasserdam bemand. 

Het team bestaat uit 45 medewerkers en is vol in ontwikkeling! We zijn hard op weg om deze ontwikkelingen op een goede manier vorm te geven. Dit doen we natuurlijk allemaal voor onze inwoners. Het gezamenlijk verbeteren van onze dienstverlening en het denken in mogelijkheden zijn daarom bij ons belangrijke kernwaarden. Klantgerichtheid staat voorop en dat draagt ons team altijd uit.  

Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en het gezicht van de gemeente Alblasserdam. Je bent een vraagbaak voor de gemeente en indien nodig ook voor de partners (Bibliotheek AanZet en ASVZ horeca) in het pand De Rederij. Je past de uitgangspunten van hostmanship toe. Je bent proactief en behulpzaam. Je verzorgt de dienstverlening en bent ons visitekaartje. Ook speel je een belangrijke rol in het geval van calamiteiten. Enthousiast, gedreven met een pro-actieve houding sta je de klant te woord. Je bent stressbestendig in een dynamische omgeving en kan als spin-in-het-web snel schakelen. 

We werken in verband met onze openingstijden met roosters. Je bent gedurende de week flexibel inzetbaar waarbij vrijdag meestal een vaste werkdag is. Je bent beschikbaar tussen 8:15 en 17:30 uur en op vrijdagen tot 17:00 uur. Je bent tenminste 27 uur per week beschikbaar (drie dagen van 9 uur). 

• Een afgeronde (bij voorkeur administratieve) MBO opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Lokale kennis van gemeente Alblasserdam is vereist (je weet er de weg te vinden en kent het dorp) 
• Goede communicatieve- en sociale vaardigheden;  
• Ervaring als receptionist is een pré.
• Een verzorgd uiterlijk; 
• Je kunt goed overweg met verschillende systemen; 
• Bij voorkeur ervaring in het werken op een afdeling burgerzaken, als je geen ervaring hebt maar graag wilt leren, is dat zeker mooi meegenomen. 

Daarnaast zijn de volgende competenties belangrijk:  

• Klantgericht werken;  
• Vakbekwaam handelen;  
• Communiceren;  
• Verantwoordelijkheid;  
• Stressbestendig; 
• Samenwerken.  

We bieden een veelzijdige baan voor 27 uur per week, waarbij je impact maakt binnen de regio: 

• Deze functie is ingeschaald in schaal 6 en jouw salaris, afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring, ligt daarmee tussen de € 2.434,- en € 3.524,- bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek; 
• Maandelijkse opbouw van een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering) over je brutosalaris. Je kunt dit laten uitbetalen of gebruiken voor zaken zoals extra verlofdagen, verduurzaming van je huis of een sportschoolabonnement. 
• Flexibel en hybride werken, dit houdt in dat je veel vrijheid hebt om je uren en werklocatie zelf te bepalen;   
• We bieden een reiskostenvergoeding voor kantoorwerk (100% vergoeding voor openbaar vervoer) en een thuiswerkvergoeding bij thuiswerken; 
• Ruimte en stimulans voor persoonlijke ontwikkeling via coaching, opleidingen en trainingen. 

Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden